Nuestros servicios

EMS Physio comprende las necesidades y la importancia de contar con equipos de electroterapia que funcionen de manera consistente, eficiente y efectiva y ha brindado servicio y soporte en todo el Reino Unido desde 1924.

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Todos los productos EMS Physio están diseñados, fabricados y probados en el Reino Unido, en nuestra fábrica especialmente diseñada en Oxfordshire.

 

Ofrecemos una opción eficiente de servicio y reparación desde nuestra fábrica y contamos con un equipo de ingenieros de servicio de campo que operan en todo el Reino Unido. Nuestros ingenieros de pruebas y servicio tienen más de 100 años de experiencia combinada en productos EMS Physio y, respaldados por una amplia gama de repuestos y soporte técnico, podemos ofrecer el servicio posventa más adecuado y rentable.

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Calidad
EMS Physio se enorgullece de nuestra certificación ISO 9001 & ISO 13485 para el diseño, fabricación, prueba y servicio de dispositivos de electroterapia. Pocos proveedores de servicios pueden ofrecer las mismas credenciales impresionantes.

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Equipo de prueba
Nuestros ingenieros de servicio están completamente capacitados y visitarán sus instalaciones equipadas con todo el conocimiento y el equipo de prueba y calibración único necesario para mantener su equipo EMS Physio. También tienen acceso completo a la documentación, el software y las actualizaciones esenciales para su equipo EMS Physio.

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La disponibilidad de stock
Se mantienen existencias de repuestos para todos los productos actuales y también para muchos productos más antiguos. Los productos actuales se mantienen en stock listos para su envío el mismo día, y se mantiene un stock de reparación e intercambio de productos más antiguos para un préstamo temporal, para garantizar que podamos satisfacer sus necesidades.

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Opciones
Podemos ofrecer un contrato de mantenimiento planificado para uno o varios sitios. Nuestro ingeniero de servicio de campo visitará sus instalaciones en una fecha y hora mutuamente acordadas que le resulten convenientes. Alternativamente, el equipo puede devolverse a nuestra fábrica para su servicio y reparación. El tiempo de respuesta suele ser inferior a 4 días hábiles y se puede programar para satisfacer sus necesidades. Esta opción puede resultar especialmente rentable cuando el número de artículos es bajo.

“Si no podemos arreglarlo en el sitio, le quitaremos la unidad, la empaquetaremos, la enviaremos a la fábrica y se la devolveremos. ¡Flexible, confiable y, sobre todo, útil!

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Si reside en un  instalaciones del NHS y no está seguro de dónde está su equipo y qué funciona, contamos con un servicio exclusivo de  AUDIT & Paquete de servicios. Eliminamos el trabajo preliminar de buscar la ubicación, los números de serie, el nombre y el estado de sus unidades de electroterapia, escáneres, equipos de ejercicio y más.

Costes fijos

Todas nuestras cotizaciones de servicios incluyen todos los viajes y piezas consumibles. Se podrán realizar reparaciones menores en el momento del servicio sin costo adicional. En el improbable caso de que sea necesario retirar un equipo del sitio para repararlo, se proporcionará una cotización por separado.

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"Ahorre dinero en costosas averías asegurándose de que su equipo esté en óptimas condiciones de funcionamiento".

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Contáctenos
Si desea obtener más información sobre nuestro servicio posventa o desea analizar sus requisitos particulares, comuníquese con nuestro departamento de servicio y estaremos encantados de brindarle una cotización firme basada en la cantidad y el tipo de equipo que necesita. tener. Se proporcionará una política de servicio completo con todas las cotizaciones o, alternativamente, estará disponible previa solicitud.